Истоки проблемы
Конфликт или ссора — это всегда столкновение интересов сторон: супругов, родственников, друзей, коллег, начальника и подчинённого. Ссора никогда не происходит внезапно: как правило, противоречия накапливаются в течение долгого времени, а потом какая-то последняя капля вызывает взрыв негативных эмоций и вводит человека в аффект. В таком состоянии отключаются все рациональные мысли и представления о том, что последствия этой ссоры могут быть ещё хуже, чем сама ссора. Человек начинает выплёскивать на своего партнёра всё, что у него накопилось, причём чаще всего делает это крайне необдуманно в обвинениях и претензиях. Если обвинения становятся взаимными, это ещё больше усугубляет ситуацию, и обиженные люди расходятся по своим углам, оставаясь непонятыми, так и не добившись своей цели. Может быть и так, что причиной эмоционального взрыва становится ощущение внутреннего неблагополучия, которое абсолютно не связано с тем человеком, которому просто не повезло в определённый момент попасть вам под горячую руку, и тогда обида будет ещё сильнее.
